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agencia de viajes y alojamiento

Agencias de viajes.

-Son empresas de servicios que a través de

la organización de su personal debidamente capacitado,

acerca el producto turístico al consumidor.

-La información que tales empresas le ofrecen a sus clientes,

la obtienen gracias a los prestatarios de servicios turísticos

como son los hoteles, Tour, operadores, etc. y con los

cuales las Agencias de Viajes tienen capacidad legal para

hacer contratos, por eso la información se localiza muy

cerca del consumidor.

-Las Agencias de Viajes al igual que cualquier otro ente

económico deben de llevar una adecuada administración,

con el fin de llevar un adecuado control de utilidades y

aumentando las mismas cumpliendo con las normas legales

existentes en nuestro país.

-Una agencia de viajes es un ente económico que en últimas

fechas a cobrado una importancia debido al aumento

de turismo en nuestro país, la cual es un intermediario

entre los prestadores de servicios y el cliente denominado

Turista, a nivel nacional o internacional. Su labor principal

es por un lado representar activamente a hoteles, líneas

aéreas, navieras, ferrocarrileras y arrendadoras de

automóviles, etc., al concentrar un elevado porcentaje

de ventas a solicitud del turista; pero también es necesario

señalar que las Agencias de Viajes provocan un

alto volumen de ventas que de otra forma no se originarían

ya que juegan un papel muy importante

de promoción profesional de recursos turísticos

de interés mundial.

-También se puede decir que son tiendas minoristas, en

donde su labor está estrechamente vinculadas con las

empresas transportistas como líneas aéreas, transporte, de

las cuales reciben una determinada comisión por

la venta de boletos (generalmente entre un 8 y un 10 %),

así como también de los hoteles, quienes les reconocen con

un pago del 5 al 15 %; trabajan igualmente en estrecha

cooperación con los operadores de tours (considerada

como tienda mayorista).

-Algunas prefieren la venta de tours por que el porcentaje

de beneficio es más elevado, puede llegar a alcanzar un

margen de treinta por ciento.

-Las agencias de viajes ofrecen diferentes tipos

de servicio en beneficio del cliente, que va desde la

reservación del transporte, el alojamiento en hoteles, hasta

la programación de tours y el arriendo de autos. Debido a

ello suelen tener mucho material informativo sobre

destinos y paquetes turísticos.

Alojamientos y tipos.

Alojamiento es la acción y efecto de alojar o alojarse (hospedar, aposentar, colocar una cosa dentro de otra). El uso más frecuente del término está vinculado al lugar donde las personas pernoctan o acampan, generalmente en medio de un viaje o durante las vacaciones.

-Hoteles: Las categorías dependen de las instalaciones que ofrecen y la calidad de sus servicios. De 1 a 5 estrellas.

-Apartoteles(apart-hoteles): Suelen ofrecer los mismos servicios que los hoteles, pero las habitaciones incluyen instalaciones aptas para almacenar, preparar y consumir alimentos. De 1 a 5 estrellas.

-Apartamentos: Pueden ser establecimientos construidos con fines turísticos, con recepción 24hs como un hotel, o apartamentos totalmente independientes que ofrecen al huésped la posibilidad de estar como en su propia casa. De 1 a 5 llaves.

-Pensiones y hostales: Muchas pensiones cuentan con habitaciones con baño . De 1 a 3 estrellas. La categorías de tres estrellas no está disponible en todas las comunidades autónomas.

Los hostales pueden ofrecer servicios similares a los de un hotel, por lo general son negocios de gestión familiar.

-Paradores: Los paradores son prestigiosos hoteles ubicados en edificios históricos. De 3PA a 5PA estrellas.

-Turismo rural: Cada región tiene distintos tipos de alojamientos rurales y tradicionales: casonas, posadas, caseríos, casas de payés, masías, albergues, apartamentos rurales, etc. De 1TR a 4TR estrellas y de 1TR a 5TR llaves.

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